Super conseils et super réactivité ! Je me suis retrouvé sans chauffage à cause d'un problème sur le circulateur de la chaudière. Mr Dancona (qui nous a installé une climatisation réversible en octobre) m'a guidé, le circulateur est à nouveau fonctionnel. Encore merci pour ce dépannage à distance!
Intervenu pour changer un luminaire avec capteur. Intervenant poli mais qui ne connaissait pas le système de réglage.
Là où je suis mécontente, c est sur les frais de déplacement, je n ai pas été prévenue et comme il n y a pas eu de devis, l entreprise est dans son droit.
Mais 41 € pour 16 kms .
A éviter. Un mois et demi d'attente pour annuler le rdv personnel malade ça peut se comprendre. Un autre rdv est fixé j'attends 30 minutes personne ne vient. J'appelle la secrétaire qui me dit que finalement il ne peut pas venir on ne m'a même pas prévenu j'aurais pu attendre toute l'après midi comme ça... Sans compter que les gens travaillent quand même et ne sont pas à leur service. Vraiment incorrect au plus haut point.
Message laissé sur répondeur. Rappel le lendemain puis intervention le surlendemain. Entreprise réactive. Ponctuel, professionnel, l'agent s'est décarcassé pour résoudre le problème et a tout mis en œuvre pour trouver la pièce. Il a en plus pris soin de rappeler dans la journée pour savoir si la réparation avait été concluante. Et oui...Merci monsieur. Je recommande.