Apres un rdv a l'appartement pour voir les travaux a effectuer , j'ai du envoyé des sms, mail et téléphoner pour recevoir un devis . Cela fait 1 mois et demi , et je n'ai toujours rien reçu !!! Totalement décu de cette personne
Intervenu pour changer un luminaire avec capteur. Intervenant poli mais qui ne connaissait pas le système de réglage.
Là où je suis mécontente, c est sur les frais de déplacement, je n ai pas été prévenue et comme il n y a pas eu de devis, l entreprise est dans son droit.
Mais 41 € pour 16 kms .
CATASTROPHIQUE !!
Très compliqué de les joindre, juste une messagerie mais ne rappelle pas.
Ils sont intervenue une première fois pour détecter la panne du radiateur / accumulateurs, donc chantier "ouvert", ensuite 10 jours sans nouvelles, j'ai du relancer la secrétaire qui n'avait même pas de dossier.. prétextant que le technicien l'avait gardé avec lui.. j'ai du demander à mon bailleur de relancer l'entreprise en direct..
Ils sont convenu de nous déposer un chauffage d'appoint pour compenser la perte de chauffage.. mais pas de nouvelles donc les nuits et les matins sont froids, depuis plus d'un mois.. c'est juste un manque de professionnalisme et/ou un traitement différent à la tête du client..
Je ne manquerai pas de faire écho de cette très mauvaise expérience en local..
quand nous aurons soldé notre affaire en espérant avoir du chauffage l'hiver prochain..
A bon entendeur.
Très bon professionnel , de bons conseils. On a fait poser la climatisation réversible, les panneaux solaire , et modification du tableau électrique . Tout s'est très bien passé, souriant, travail soigné, rapide, toujours ponctuel, je recommande fortement !!!
Entreprise sérieuse que je recommande.
A l'écoute, réactive, disponible, travail soigné et appliqué, le résultat est là, travaux conformes à nos attentes, chantier propre. Merci